Por favor revise atentamente los términos y condiciones antes de contratar alguno de nuestros cursos.
La inscripción en un curso implica la aceptación inmediata de los siguientes puntos:
- El pago constituye de forma inequívoca la matricula en el curso respectivo.
- Las matrículas de los cursos son de cancelación anticipada vía depósito, transferencia o en cuotas con tarjetas de crédito vía webpay.cl; no se aceptarán pagos el día de la realización del curso. Los cupos de los cursos son limitados, por lo que no se permite cambios de fecha si no se solicita esto vía email con al menos 7 días hábiles previos al curso (no en todos los cursos. Para los cursos elearning no se acepta cambio de fecha).
- No se realizan reembolsos a aquellas personas que no asistan o no completen el curso al cuál se inscribieron . El retracto se hace efectivo bajo la condicion de informar con al menos 7 días hábiles de anticipación a la realización del curso (fecha de inicio) vía email a contacto@salvaunavida.cl. Lo anterior dará lugar al reembolso de un 100% del total del valor pagado relativo a la matrícula, descontando el valor del manual de estudio si este se ha entregado o enviado ($55.000 por libro de RCP Avanzada y $20.000 para otros libros). La devolución se hará efectiva en un plazo no superior a 10 días contados desde la recepción del respectivo correo electrónico.
- Un retraso mayor a 30 minutos del inicio de cursos presenciales implica la reprobación por asistencia, pérdida de cupo y dinero pagado por este.
- El matriculado posee la facultad de ceder su participación en el curso a otra persona. Se debe informar al correo electrónico anteriormente mencionado con mínimo 2 días hábiles de anticipación al inicio del curso (debe incluir nombre, 2 apellidos, email y teléfono del nuevo participante).
- Salvaunavida organiza cursos cerrados por un mínimo de participantes dependiendo de: tipo de curso, fechas disponibles y lugar de realización (las condiciones especiales de cada curso se definen de común acuerdo vía email contacto@salvaunavida.cl)
- Los diplomas de participación o aprobación serán emitidos por Centro de Capacitación y Perfeccionamiento en Salud Salvaunavida Spa Rut: 76.324.601-9 (Organismo Técnico de Capacitación acreditado en SENCE, del Gobierno de Chile. Resolución Exenta: 4620 del año 2014). No todos los cursos ofrecidos están codificados para franquicia tributaria, en caso de requerirlo, una empresa puede solicitar vía email dependiendo de las condiciones del curso. La entrega se define según condiciones de cada curso (Entrega inmediata o en un máximo de 10 días de concluido el plazo oficial del curso) pudiendo ser de forma impresa o digital (pdf); sólo se entregan copias en formato digital para cursos vigentes hasta dos años.
- Para los cursos online, los diplomas se envían en formato pdf al email registrado en la inscripción. Para obtener su diploma es obligatorio completar el curso y rendir las evaluaciones; si la calificación es superior o igual a 5,0 se emite diploma de aprobación, de lo contrario, diploma de participación . Si una persona abandona un curso, no completa al menos un 75% de visualización de contenidos o no rinde las evaluaciones no recibirá ningún tipo de certificación; quien desee repetir un curso debe cancelar el valor de este y cumplir los requerimientos de este nuevo curso. Es obligación de la persona inscrita contar con computador y conexión a internet que permita la visualización de videos.
- Es obligación de la persona inscrita estar atenta a las fechas y horarios de inicio y término de cada curso, no se amplía plazo de cursos online. En caso de no recibir notificación del inicio de un curso contratado la persona inscrita debe escribir vía email solicitando datos de acceso a plataforma, esto es debido a que en ocasiones las notificaciones automáticas de la plataforma llegan a bandeja de spam.
- No se amplía el plazo de desarrollo publicado en la difusión de los cursos online, las evaluaciones sólo pueden rendirse en el periodo indicado de cada curso. El acceso a la plataforma online es sólo durante el periodo del curso contratado.
- Al inscribirse en un curso el participante acepta el tipo de evaluación y la calificación obtenida. Las calificaciones no son cuestionables. Eventualmente Salvaunavida Chile puede revisar, corregir o eliminar alguna pregunta si se detecta algún error de redacción pudiéndose afectar la nota final de cada participante, la que aparecerá en el diploma entregado.
- La realización de algunos cursos está sujeta a un mínimo participantes, lo que será informado al momento de la difusión; si no se alcanza el número mínimo, Salvaunavida podrá suspender o reprogramar la actividad previo aviso vía email y/o telefónica a los participantes inscritos devolviendo el 100% del valor cancelado o permitiendo costear el mismo u otro curso posterior (Devoluciones se realizan dentro de los primeros 7 días hábiles del aviso).
- Para los cursos con Franquicia Tributaria Sence o Impulsa personas se requiere un mínimo de 10 participantes (esto puede variar según la región), una vez definida la fecha y horario, la empresa u Otic debe hacer el acto de “comunicar” el curso a Sence y enviar el número de ID a contacto@salvaunavida.cl (Cada empresa es responsable de asegurar la asistencia de sus trabajadores, se emite factura por el valor pactado, en caso de inasistencia de factura como costo empresa). Para obtener mayor información acerca de impulsa personas ingrese al sitio web de www.sence.cl
- Los manuales de estudio incluidos en algunos cursos deben ser retirados en nuestra oficina de Santiago Centro; para regiones se pueden enviar vía Chilexpress o Correos Chile a la dirección que solicite con un recargo de $5.000 por manual (hay cursos que tienen incluido ese costo y en otros tenemos la opción de envío de libro en formato digital y/0 entrega física el día del curso). Recuerde que en caso de retracto se debe descontar el valor del manual de estudio (ver más arriba) si este fue enviado o entregado.
- Todo material generado por Salvaunavida no puede ser copiado, reproducido ni distribuido sin previa autorización escrita de gerencia.
- AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN: Durante algunos cursos tomamos fotografías o videos con la finalidad de difundir las actividades en nuestras redes sociales, papelería o sitio web. Quienes se inscriban en nuestros cursos aceptan el uso y/o edición de estas imágenes sin solicitar a cambio ningún tipo de pago ni otra regalía. En ningún caso las fotografías o videos supondrán menoscabo de la honra y reputación de la persona.
- CLAUSULA DE CONFIDENCIALIDAD “Salvaunavida SpA, acuerda no manejar, usar, explotar, o divulgar la información confidencial a ninguna persona o entidad ajena por ningún motivo en contravención a lo dispuesto en este instrumento, salvo que sea expresamente autorizado por escrito a hacerlo por el usuario contratante del servicio. Salvaunavida SpA se compromete a salvaguardar y cuidar los bienes, propiedades, equipos en el caso de que estos sean provistos por el usuario y/o utilización de los mismos en las dependencias del usuario contratante, por esta razón se someterá bajo las normativas o reglamentaciones a las sanciones correspondientes para estos casos particulares.”
Formas de pago
Depósito o transferencia electrónica:
Cuenta Corriente Banco de Chile
220-10707-06
Salvaunavida Spa
Rut: 76.324.601-9
Webpay.cl
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Este medio permite realizar pagos hasta en 6 cuotas con tarjetas de crédito
* (intereses dependen de su banco)
Rubro: Profesionales y Servicios afines
Establecimiento: SALVAUNAVIDA_CL
(ingrese sus datos personales, en la identificación del pago ingrese el nombre del curso, el valor del curso a pagar y luego elija la forma de pago y cuotas en caso de tarjetas de crédito)
El comprobante de pago se envía a contacto@salvaunavida.cl
Salvaunavida Chile
Certificaciones de Salvaunavida Chile:
- Acreditado en Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE. Resolución Exenta: 4620 del año 2014)
- Reconocido por SERCOTEC, ganador de Capital Semilla Empresas.
- Proveedor oficial del Estado de Chile, Mercado Público, Chileproveedores y CHILECOMPRA.
- Sistema de Gestión de Calidad (Normas NCh 2728:2015) Acreditado por ASR Certificaciones.
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